All Posts

Çünkü sorun çoğu zaman teknoloji değildir. Başarılı sonuçlar; doğru problem tanımı, kurumsal hazırlık, veri olgunluğu ve güçlü bir yönetim yaklaşımıyla başlar. Dr. Savaş Ünsal Temmuz 2026 Teknoloji Değil, Başlangıç Noktası Yanlış Son iki yılda yapay zeka yatırımları tüm dünyada büyük bir hız kazandı. Şirketler yeni modelleri deniyor, chatbot projeleri başlatıyor, veri ekipleri kuruyor ve farklı yapay zeka platformlarını test ediyor. Buna rağmen birçok kurum beklediği iş değer

AI-powered customer experience transformation for TelCo operations: explore a 5-phase roadmap from AI prototyping to deployment, scaling, and measurable business value.

5 Aşamalı Modeli Bir TelCo Örneği Üzerinden Düşünmek Bu yazıda ele aldığımız 5 aşamalı model, sadece teorik bir yönetim çerçevesi değildir. Boğaziçi Üniversitesi Executive MBA programında öğrencilerime verdiğim final proje ödevinde de öğrencilerden, kendi kurumlarında gerçek bir problem veya verimsizlik belirlemeleri ve bu problemi yapay zeka araçlarıyla çözmeye yönelik 5 aşamalı bir uygulama stratejisi geliştirmeleri beklenmiştir. Proje yapısında problem tanımı, 5 aşamalı AI